La carte-cadeau peut être utilisée exclusivement dans tous les établissements membres du réseau Ôrigine artisans hôteliers pour l’hébergement, la restauration, les forfaits et la majorité des services et des activités offerts par l’établissement membre. Certaines restrictions s’appliquent. Pour toute question, veuillez nous contacter au 514 861-4024 ou à info@OrigineHotels.com.
La liste des établissements membres du réseau Ôrigine artisans hôteliers est constamment mise à jour. Certains établissements peuvent se retirer du réseau Ôrigine artisans hôteliers et d’autres peuvent y adhérer. Pour connaître la liste des établissements membres en vigueur, consultez cette page: www.originehotels.com/fr/hotels-auberges.
Lors de l’achat de la carte-cadeau, le solde disponible sera la valeur activée de la carte-cadeau. Le solde disponible initial sera réduit par chaque utilisation de la carte-cadeau et la valeur résiduelle sera imprimée sur votre facture. Le solde n’est pas remboursable ni échangeable contre du crédit ou de l’argent. Lorsque le solde sera égal à zéro, la carte ne sera plus valide et toute transaction sur celle-ci sera refusée.
La carte-cadeau n’a pas de date d’expiration. Toutefois, conformément à la Loi sur la protection du consommateur, après 24 mois d’inutilisation, des frais de 2,50$/mois seront automatiquement déduits du solde de la carte-cadeau.
Pour une transaction excédant le solde disponible de la carte-cadeau, vous pouvez combiner l'utilisation de la carte-cadeau et un autre mode de paiement accepté par l’établissement où la carte-cadeau est utilisée.
Pour connaître le solde disponible de la carte-cadeau, consultez cette page: www.originehotels.com/fr/carte-cadeau/consulter-le-solde. La carte-cadeau ne peut être rechargée de fonds additionnels.
Si la carte-cadeau est perdue ou volée, vous pouvez demander une carte-cadeau de remplacement, à condition de fournir le reçu original de l'achat et le numéro de la carte-cadeau perdue ou volée. Une carte-cadeau de remplacement sera activée au montant du solde disponible de la carte-cadeau au moment de son remplacement. Des frais de service de 5,00$, plus les taxes applicables, seront exigés pour l'émission de la carte-cadeau de remplacement et imputés électroniquement en réduction du solde disponible de la carte-cadeau. La demande d'une carte-cadeau de remplacement peut être refusée si le personnel procédant à l'étude de la demande conclut, à son entière et seule discrétion, que l'émission d'une carte-cadeau de remplacement comporte une activité suspecte ou frauduleuse ou encore un risque inacceptable. En aucun cas Ôrigine artisans hôteliers ne pourra être tenue responsable d'une utilisation frauduleuse d'une carte-cadeau perdue ou volée. Ôrigine artisans hôteliers se réserve le droit d’annuler la validité d’une carte utilisée et/ou acquise de façon frauduleuse.
Ôrigine artisans hôteliers se réserve le droit de mettre fin au programme de la carte-cadeau en tout temps, auquel cas elle verra à informer les détenteurs de la terminaison du programme et des modalités d’utilisation et de remboursement de tout solde disponible de la carte-cadeau via son site Internet.
Pour plus d'informations sur les conditions liée à la carte-cadeau, consultez cette page: www.originehotels.com/fr/carte-cadeau/conditions.
