Carte-cadeau SAQ

En ligne

Dans le panier d’achat de SAQ.COM ou de l’application mobile SAQ, saisissez le numéro d'identification personnel (NIP) de la carte.

En magasin

Imprimez la carte-cadeau virtuelle ou affichez-la sur votre téléphone intelligent, puis présentez-la à la caisse avant la fin de la transaction en magasin. Un NIP est nécessaire pour tous les achats effectués avec une carte-cadeau SAQ.

1. L’utilisation d’une carte-cadeau de la Société des alcools du Québec (ci-après appelée la «SAQ») constituent l’acceptation des modalités s’y rattachant.
2. La carte-cadeau peut être utilisée pour payer des achats effectués dans l’une des succursales SAQ. Elle peut également être utilisée sur le site SAQ.com ou sur l'application mobile de la SAQ pour régler des achats de produits qui peuvent être livrés sur le territoire du Québec uniquement.
3. Pour les achats effectués sur le site SAQ.com ou sur sur l'application mobile de la SAQ, ceux-ci peuvent être réglés par carte-cadeau pourvu que la somme payée avec ce mode de paiement ne dépasse pas 500,00$. Le nombre de cartes-cadeaux qui peut être utilisé lors d’une même transaction peut être limité.
4. La valeur de la carte-cadeau est exprimée en dollars canadiens.
5. La vente d’une carte-cadeau n’est pas taxable. Lorsque la carte-cadeau est utilisée, elle constitue un mode de paiement au même titre que de l’argent, et les taxes de vente s’appliquent sur chaque produit vendu.
6. La carte-cadeau n’a aucune date d’expiration et aucuns frais d’activation, d’utilisation ou autres n’y sont associés. La carte-cadeau est valide jusqu’à l’expiration de son solde.
7. Le solde de la carte-cadeau peut être vérifié dans l’une des succursales SAQ ou par téléphone en composant le numéro suivant : 1-800-962-4935.
8. Pour régler une transaction par carte-cadeau, celle-ci doit être présentée à la caisse avant la fin de la transaction où le client souhaite l’utiliser en succursale. Si la transaction s’effectue sur le site SAQ.com ou sur l'application mobile de la SAQ, les renseignements concernant la carte-cadeau, dont le numéro d’identification personnel de la carte-cadeau (aussi appelé «NIP»), doivent être saisis dans les champs appropriés avant la fin de la transaction. Le NIP se trouve sur le recto de la carte-cadeau virtuelle.
9. Les transactions réglées par carte-cadeau sur le site SAQ.com ou sur sur l'application mobile de la SAQ, si elles doivent être remboursées, le seront par l’émission d’une nouvelle carte-cadeau virtuelle de la valeur de la somme qui doit être remboursée par la SAQ.
10. La carte-cadeau ne peut pas être utilisée pour payer:
    - l’achat de cartes-cadeaux;
    - des commandes de titulaire de permis, d’agence, de fabrique et de synagogue;
    - des achats effectués par des agences de représentations;
    - des achats effectués pour le compte de missions diplomatiques;
    - une somme due sur un compte client.
11. La carte-cadeau ne peut pas être remboursée.
12. La carte-cadeau ne peut pas être rechargée suivant son achat ou son solde augmenté.
13. Les achats seront déduits de la carte-cadeau jusqu’à ce que sa valeur soit réduite à 0,00$. Lorsque le solde restant de la carte-cadeau est de 5$ ou moins, le client peut faire la demande, dans l’une des succursales SAQ, de recevoir remboursement de ce solde.
14. Dès l’émission de la carte-cadeau virtuelle, le client et/ou la personne à qui elle est offerte en est pleinement responsable. La SAQ n’assumera aucune responsabilité en cas de perte, de vol ou d’utilisation de la carte-cadeau sans l’autorisation de son propriétaire. Dans le cas d’une carte-cadeau endommagée, inutilisable ou défectueuse, le seul recours du client, et la seule responsabilité de la SAQ, sera le remplacement de la carte-cadeau si l’information contenue sur la carte permet l’identification de son numéro et si un solde est restant sur la carte-cadeau. La SAQ n’assumera aucune responsabilité si une erreur a été commise lors de la saisie par l’acheteur de l’adresse courriel du destinataire d’une carte-cadeau virtuelle.
15. La SAQ se réserve le droit, en tout temps, de ne pas accepter l’émission d’une carte-cadeau, d’annuler une carte-cadeau ou de limiter de quelque façon son utilisation si elle a des raisons de croire que l’utilisation de la carte-cadeau n’est pas autorisée, frauduleuse ou autrement illégale. Par ailleurs, la carte-cadeau peut également être désactivée par la SAQ, sans préavis, si elle a des raisons de croire qu’il y a eu fraude ou vol.
16. La SAQ peut modifier sans préavis les conditions d’utilisation de la carte-cadeau.
17. Les conditions d’utilisation à jour et applicables sont celles qui se retrouvent sur le site SAQ.com.
18. La version française des présentes conditions d’utilisation est la version officielle et prévaut sur la version traduite en anglais.